Multimed: Was ist damit gemeint? (Definition, Erklärung)

Das Wichtigste in Kürze

• Kombination aus Hausarzt-, Telmed- und Apotheken-Modell

• Erstkontakt über definierte Partnerstellen

• Prämienreduktion durch strukturierte Behandlungswege

• Vermeidung unnötiger Spezialistenbesuche

• Förderung interprofessioneller Zusammenarbeit

• Ideal für Personen mit einfachen Grundversorgungsbedürfnissen

• Gleiche KVG-Leistungen, aber klare Behandlungsregeln

Zahlen & Fakten

1. Rund 25–30 % der alternativ Versicherten nutzen Multimed- oder multimodale Modelle [1].
2. Prämienersparnis: durchschnittlich 10–18 % gegenüber dem Standardmodell [2].
3. In etwa 60 % der Fälle erfolgt der Erstkontakt im Multimed-Modell über Telemedizin [3].
4. Über 70 % aller Apotheker*innen** bieten Multimed-Triageleistungen an [4].
5. Modellnutzer reduzieren unnötige Arztbesuche um etwa 15–25 % [3].
6. Mehr als 80 % der Multimed-Versicherten bewerten das Modell als „einfach und effizient“ [5].
7. Jährlich werden über 3 Millionen telemedizinische Abklärungen in der Schweiz durchgeführt [3].

Wie das Multimed-Modell funktioniert

Multimed ist ein gelenktes Versicherungsmodell, das Elemente verschiedener Modelle kombiniert. Versicherte verpflichten sich, den medizinischen Erstkontakt über eine der vorgegebenen Stellen herzustellen.

Die drei wichtigsten Kontaktpunkte sind:

1. Hausarzt / Partnerarzt

Er ist zentrale Steuerungsstelle für komplexere Gesundheitsfragen und chronische Erkrankungen.

2. Telemedizin-Hotline (Telmed)

Medizinische Fachpersonen beurteilen Symptome telefonisch und geben Handlungsempfehlungen.

3. Partnerapotheke

Erste triagierende Stelle bei leichten Beschwerden, Medikamentenfragen und gesundheitlichen Abklärungen.

Diese Struktur sorgt für eine koordinierte Versorgung, die Kosten reduziert und dennoch hohe Qualität sicherstellt.

Warum Multimed Prämien spart

Die Prämienreduktion ergibt sich aus:

• effizienter Triage
• weniger unnötigen Spezialistenkonsultationen
• reduzierten Notfallbesuchen
• besserer Arzneimittelsicherheit
• strukturierter Behandlung

Beispielrechnung Prämienersparnis

Standardmodell: 390 CHF / Monat
Multimed-Modell: 330 CHF / Monat
Ersparnis pro Monat: 60 CHF
Ersparnis pro Jahr: 60 × 12 = 720 CHF

Für Familien können Einsparungen leicht 1’200–2’000 CHF pro Jahr betragen.

Welche Leistungen gelten im Multimed-Modell?

Alle Leistungen der obligatorischen Krankenversicherung (KVG) sind gleich:

• Arztbesuche
• Spitalleistungen (stationär/ambulant)
• Medikamente der Spezialitätenliste
• Therapien wie Physio, Ergo, Psychotherapie (mit Anordnung)
• Mutterschaftsleistungen
• Notfälle

Wichtig

Nur der Weg zur Behandlung ist anders, nicht der Umfang der Leistungen.

Beim Multimed-Modell muss man die richtige Reihenfolge einhalten:

• Erstkontakt im definierten Kanal
• Ausnahme: Notfälle immer frei
• Überweisungspflicht bei Spezialisten

Praxisbeispiele

Beispiel 1: Grippeähnliche Symptome – Triage über Telemedizin

Ein 35-jähriger Mann fühlt sich fiebrig und abgeschlagen.
Im Multimed-Modell ruft er zuerst die Telemedizin-Hotline an.
Die Fachperson klärt Symptome ab, stellt gezielte Fragen und entscheidet:

• kein Hinweis auf schwere Erkrankung
• Hausmittel, Fieberkontrolle, Ruhe
• Bei Verschlechterung erneut melden

Kosten:
Telemedizinische Beratung: 0 CHF
Arztbesuch wäre ca. 120 CHF gewesen – Franchise nicht erreicht.

Dank Multimed spart der Mann unmittelbare Kosten und erhält dennoch fachliche Einschätzung.
Er erholt sich nach drei Tagen ohne Arztkonsultation. Dieses Beispiel zeigt, wie das Modell unnötige Arztbesuche effizient vermeidet, ohne die Sicherheit zu gefährden.

Beispiel 2: Husten und Bruststechen – Apotheke erkennt Risiko

Eine 58-jährige Frau mit Multimed-Versicherung hat seit 10 Tagen Husten. Sie geht in die Partnerapotheke.
Die Apothekerin misst Sauerstoffsättigung und Puls.
Da sie leichtes Bruststechen angibt, wird sie sofort an ihren Partnerarzt überwiesen.

Kosten:
Arztkonsultation: 110 CHF
Röntgen: 150 CHF
Diagnose: Lungenentzündung
Behandlung: Antibiotika (SL → KVG gedeckt)

Franchise bereits erreicht → Selbstbehalt 10 %:
110 + 150 = 260 CHF
Selbstbehalt 26 CHF

Eigenkosten: 26 CHF

Die Apotheke hat eine mögliche Verschlimmerung verhindert – ohne Multimed hätte die Frau möglicherweise später medizinische Hilfe gesucht, was zu höheren Kosten und Risiken führt.

Bedeutung des Multimed-Modells für Versicherte

1. Hohe Flexibilität

Versicherte können zwischen mehreren Erstkontaktstellen wählen.

2. Kostenersparnis

Durch Prämienrabatte und weniger unnötige Arztbesuche.

3. Kombination der Vorteile anderer Modelle

• Struktur von Telmed
• persönliche Betreuung durch Hausarzt
• schnelle Hilfe über Apotheke

4. Entlastung im Alltag

Keine langen Wartezeiten für einfache Fragen.

5. Sicherheit

Die Triage verhindert Fehler und verbessert Qualität.

Bedeutung für das Gesundheitssystem

Multimed hat grosse Vorteile für das Schweizer System:

• geringere Notfallbelastung
• effizientere Medikamentenabgabe
• bessere Verknüpfung zwischen digitalen Tools und medizinischer Versorgung
• Reduktion der Gesundheitskosten
• optimale Nutzung der Ressourcen (Apotheke, Arzt, Telemedizin)

Die Kombination mehrerer Fachbereiche entspricht den modernen Anforderungen eines überlasteten Versorgungssystems.

Zusätzlicher Abschnitt: Multimed und Zusatzversicherungen

Auch Zusatzversicherungen (VVG) arbeiten vermehrt mit Multimed-Verträgen:

• Rabatt, wenn Behandlungen über Partnernetz erfolgen
• Gratis-Telemedizin bei gewissen Modellen
• Erweiterte Leistungen (Komplementärmedizin, Teletherapie)
• Digitale Monitoring-Programme (z. B. Diabetes-Coaching)

Beispiel

Zusatzversicherung übernimmt 75 % alternativer Therapien
→ wenn via Multimed-Triage empfohlen
→ Jahreslimite 1’000 CHF

Dies soll die Versorgung strukturieren und Fehltherapien vermeiden.

Häufige Missverständnisse

• „Multimed schränkt freie Arztwahl komplett ein.“ → Nein, Notfälle sind frei; Partnerarzt bleibt wählbar.

• „Telemedizin ersetzt die ärztliche Behandlung.“ → Nur für Triage und leichte Beschwerden.

• „Apotheken dürfen Diagnosen stellen.“ → Sie triagieren, ersetzen aber nicht den Arzt.

• „Billigere Prämien = weniger Leistungen.“ → Leistungen sind gesetzlich identisch.

• „Man kann das Modell jederzeit wechseln.“ → Wechsel meist nur per Jahresende.

Fazit

Das Multimed-Modell ist ein modernes, flexibles und kosteneffizientes Versicherungsmodell, das die Stärke verschiedener Erstkontaktstellen kombiniert. Es trägt zu einer verbesserten Koordination zwischen Telemedizin, Hausärzten und Apotheken bei und entlastet damit sowohl Versicherte als auch das Gesundheitssystem. Besonders für Personen mit unkomplizierten gesundheitlichen Anliegen oder hohem Beratungsbedarf bietet Multimed eine ideale Mischung aus Professionalität, Sicherheit und Kostenvorteil. In Zeiten steigender Gesundheitskosten gewinnt dieses Modell stetig an Bedeutung.

Quellenverzeichnis

• [1] Krankenversicherungsstatistik Schweiz, 2023
• [2] Prämienmodell-Analyse, 2022
• [3] Telemedizin-Report Schweiz, 2021
• [4] Apothekerverband Schweiz – Triage-Studie, 2022
• [5] Versichertenbefragung alternative Modelle, 2023