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«Die Assura zählt immer wieder zu den günstigsten Krankenversicherungen und bietet ein besonders übersichtliches Produktangebot.»
Die Assura wurde 1978 in der französischen Schweiz (Pully) gegründet und expandierte stetig in den restliche Schweiz, wo sie heute in 21 Niederlassungen rund 1.700 Mitarbeiter zählt und mit diesen 915.000 Versicherte betreut.
Das effiziente und kostengünstige Image hat die Assura über die Jahre mit Hilfe von simplen Produktangeboten und einem Fokus auf die Eigenverantwortung ihrer Versicherten erlangt. Dabei ermöglicht die Assura es ihren Kunden nahezu alle Interaktionen mit ihr mittels digitaler Lösungen selbst zu erledigen. Das Versicherungsangebot der Assura besticht hingegen primär durch ihre Einfachheit und kann somit umso einfacher von ihren Kunden selbst abgeschlossen werden. Dabei legt die Assura wiederum einen grossen Fokus auf digitale Lösungen und stellt den Nutzern ihrer Webseiten neben den klassischen Prämienrechnern und Chatbots auch direkte Telefonberatung zwecks Co-Browsing. Der grosse Fokus auf kostengünstige Versicherungslösungen wird zusätzlich durch Anreizsysteme unterstützt, mit welchen Kunden ihre Prämienbeiträge durch gesundheitsfördernde Aktivitäten eigenverantwortlich senken können. Das schlanke und effiziente Angebot bedeutet hingegen auch, dass die Assura keinen grösseren Fokus auf ergänzende Programme legt.
| Versicherungsangebot | Krankenversicherungen, Obligatorische Grundversicherung, Zusatzverischerungen |
| Name | Assura-Basis SA |
| Gründungsjahr | 1978 |
| Rechtsform | SA |
| Geschäftssprache | Deutsch, Französisch, Italienisch |
| Anzahl Versicherte | 800000 |
| Reserven in Mio. CHF | 376.9 |
Das Versicherungsangebot der Assura ist auf das Wesentliche reduziert und von einer verständlichen Kommunikation geprägt. Damit wird es ihren Kunden ermöglicht, das Versicherungsangebot selbstständig effektiv zu navigieren.
Die Auswahl an Grundversicherungen macht es jedem möglich, das richtige für sich zu finden.
Urs Hofmann
Versicherungs-Experte seit 2012
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